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[我要报料] 海尔一个曾经让国人骄傲的品牌也沉沦为无赖

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签到天数: 5 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2017-1-10 12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
【郑重提醒】:本站帖文,如需转载请注明出处,否则谢绝转载!!谢谢配合~
本帖最后由 我是一个演员 于 2017-1-10 14:13 编辑

    海尔一个曾经让国人骄傲的品牌也沉沦为无赖,买海尔家电就是冲着海尔的过硬的产品质量和优质的售后服务来的,现在看来就是一个很傻很天真的想法。

家里购买了一台海尔冰箱和海尔滚筒洗衣机,保修期内滚筒洗衣机出现故障上门维修过3次,更换过2次配件,现在任然不能正常使用,打12315告知依照国家三包法,保修期内维修过二次,第三次任然不能正常使用可以更换同型号新机。打电话到海尔星级服务中心要求更换新机,得到回复是必须保修期内维修过二次相同故障,更换过二次相同配件,第三次也是相同故障才能换新机,投诉到海尔4006999999,得到的结果就是推脱,后再要求海尔星级服务中心提供二次维修记录凭证,一推再推,最后得到的答复是,海尔星级服务中心承认有二次更换配件记录,但就是不能提供维修记录凭证,就是12315来了也不会提供维修凭证,这样牛气的售后服务中心给个大写的赞。

按照三包法规定产品出现质量问题,保修期内维修过二次,第三次任然不能正常使用可以更换同型号新机,维修后必须向用户提供更换配件的相关维修记录凭证,海尔作为一个国内家电大品牌拒不履行国家三包法,私自更改三包法内容在国家三包法上钻字眼,在售后服务维修记录凭证上做猫腻,实在让人咋舌。

仅此提醒各位海尔家电的忠实粉丝们,海尔已经不再是那个曾经以产品质量和售后服务来让国人骄傲的品牌,也恳请海尔,请在你变坏之前告诉我们一声,让我们不再委以重任。

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-1-10 12:57 | 显示全部楼层
这两年海尔问题多多……
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该用户从未签到

发表于 2017-1-10 13:13 手机频道 | 显示全部楼层
海亇兄弟长大了嘛,也沦为好基友,你说他会干嘛
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该用户从未签到

发表于 2017-1-10 13:14 手机频道 | 显示全部楼层
楼主,我们给你差不多,买的电视一年没有就出问题,希望大家别买海尔。
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签到天数: 497 天

[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-1-10 13:29 | 显示全部楼层
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-1-10 13:39 | 显示全部楼层
海尔的东西不经用,买了几件东西都只用了四年左右的时间,从此不买海尔的任何东西。
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[LV.6]常住居民II

发表于 2017-1-10 13:40 手机频道 | 显示全部楼层
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2017-1-10 13:54 | 显示全部楼层
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-1-10 14:13 | 显示全部楼层
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该用户从未签到

发表于 2017-1-10 16:11 | 显示全部楼层
海尔冰箱用了10年了还一切正常
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