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楼主: 月无心

[百姓心声] 第一次差评正常,第二次属于恶意差评么?

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签到天数: 50 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2020-8-1 14:01 手机频道 | 显示全部楼层
【郑重提醒】:本站帖文,如需转载请注明出处,否则谢绝转载!!谢谢配合~
第一次客户客人给了差评,商家不应该如文中那样回复。做服务行业的,这样回复你自己是爽了,但其他潜在客户比如我也不会在你家店铺下单了。我在淘宝购物只看差评,商家回复很诚恳的,我会考虑下单。文中客人二次差评很明显是店家对上一次差评的态度惹恼了他!
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该用户从未签到

发表于 2020-8-1 14:08 手机频道 | 显示全部楼层
我订餐看到商家这种回复就不会买这家的东西怕遇到了商家怼我
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签到天数: 1692 天

[LV.Master]伴坛终老

发表于 2020-8-1 15:18 | 显示全部楼层
走过路过飘过已阅
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该用户从未签到

发表于 2020-8-2 07:02 手机频道 | 显示全部楼层
服务总是那么粗心,人家还不能给差评。
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