永川万达广场荣耀客户服务中心不落实国家三包政策

Passe*** · 发表于 2024-8-30 23:29

本帖最后由塞纳河春水于 2024-8-30 23:41 编辑

2023年11月5日购买荣耀V Purse手机，24年8月18日发现手机屏幕有亮线，8月19日、21日、26日三次到重庆市永川区万达广场荣耀客户服务中心售后（19号晚上第一次到店维修人员拿过手机看发现除了亮线摄像头处还稍微漏液，但是漏液面积近几天内一直再扩大），工作人员只是通过目测外观有磕碰（实际只有在手机背部有磕碰，屏幕四周没有任何磕碰），紧以手机外观有磕碰痕迹为由，没有任何设备检测结果等科学依据冒然断定为人为损坏，拒绝保修（手机三包服务期截止2024年11月5日）。并且在两次在售后服务报告单上拒绝写人为原因损坏导致不能保修，只是口头说人为损坏，需要付费维修，维修费用第一次说4079元，之后又说打七折2879元，之后又说打五折1999元并免除人工费送一些礼品！重庆市永川区万达广场荣耀客户服务中心严重违反消费者权益保护法、中华人民共和国消费者权益保护法实施条例、移动电话机商品修理更换退货责任规定等法律规章，无视法律法规，损害消费者权益，希望荣耀官方以及相关部门给出一个合理的处理！
20240830232827front2_0_707608_FsYE6Qu_KlT3lsqmAIgL716JJTq4.jpg

20240830232827front2_0_707608_FsYE6Qu_KlT3lsqmAIgL716JJTq4.jpg

20240830232827front2_0_707608_FmEjYjYAK5OM_MagAylbTXU_OTap.jpg

20240830232827front2_0_707608_FoyEAjgiX0ydu8mF6tWJ77dV9uMX.jpg

152*** · 发表于 2024-8-31 00:42

你都有磕碰了你还来三包？你想什么呢？

眯*** · 发表于 2024-8-31 05:50

买维沃嘛

船长*** · 发表于 2024-8-31 06:53

走过路过

玉树*** · 发表于 2024-8-31 07:23

知道了。

归*** · 发表于 2024-8-31 10:11

这牌子不行

		自动登录	找回密码
密码			注册

[我要报料] 永川万达广场荣耀客户服务中心不落实国家三包政策

关于论坛文明用语的倡议书！

关于论坛文明用语的倡议书！