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报名条件

基本要求

企业人力资源管理师

1、失业保险正常缴纳且累计满 36个月的在职职工；

2、高中毕业（或同等学历）。

高级客户服务管理员

1、失业保险正常缴纳且累计满 36个月的在职职工；

2、大专毕业（或同等学历）。

连锁经营管理师

1、失业保险正常缴纳且累计满 36个月的在职职工；

2、高中毕业（或同等学历）。

申报条件

01

企业人力资源管理师

具备以下条件之一者均可报名

(1)累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。

(2)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

(3)高等院校本专业或相关专业在校生。

相关职业解释：企业管理、行政管理、管理咨询、管理研究等职业。

相关专业解释：工商企业管理、行政管理、管理科学、劳动与社会保障、劳动经济、劳动关系等。

02

高级客户服务管理员

具备以下条件之一者均可报名

1、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书

2、具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。

本职业相关职业解释：在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务活动实施管理的人员。包括市场策划、销售、前台服务、客房服务、客户服务中心、售后服务、商品营业员、收银员等。

03

连锁经营管理师

具备以下条件之一者均可报名

1、高中毕业（或同等学力）累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。

2、取得中专、技校及以上本专业或相关专业毕业证书。

相关职业解释：采购员、营销员、电子商务师、商品营业员、收银员、摊商、仓储管理员、理货员、物流服务师、职业指导员、商品监督员、商品防损员、市场管理员、供应链管理师、全媒体运营师、数字化管理师、企业人力资源管理师、等职业。

本专业或相关专业毕业解释：连锁经营管理、市场营销、网络营销、现代物流、物流管理、电子商务、移动商务、商务数据分析、零售业管理、贸易经济、财务管理、行政管理、酒店管理、经济管理、工商管理、工商企业管理、人力资源管理等专业。

培训机构

可获取的证书

企业人力资源管理师

客户服务管理师

连锁经营管理师

证书效力

该证书属于国家人社部技能证书

现全国权威证书

培训时间

根据报名情况，实时安排

培训地点

永川区兴龙大道2599号

（凤凰湖工业园区）

三类课程，

均为免费培训课程，

可以根据自身情况，

选其一报名学习！

什么是人力资源管理师？

     企业人力资源管理师是从事企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作的管理人员。

学习的意义

     随着社会发展，企业越来越‎重视人力资‎源管理工作‎，尤其是在企业发展战略上的作用，人力资源已经成为企业的战略资源。

01

人力资源是企业的核心资源，企业的竞争实质是人才的竞争，所以管理人是企业管理的核心工作，企业管理99%的管理是对人的管理，也就是人力资源管理；

02

不管您是小组长、主管、经理、总监还是总经理、董事长，需要管理人就需要考核人、激励人、发展人，就需要懂人力资源管理；

03

人力资源管理贯穿于企业管理的全过程，无论您在什么部门，都与人力资源管理密切相关，并不只是人力资源部才应该懂人力资源管理；

04

即便你不是一个管理者，你也需要懂得社保、劳动合同、休假、绩效、薪酬等内容，因为这些与你的生活和工作息息相关；

05

未来人力资源管理在企业将受到无比的重视，成为您晋升、加薪、评职称的重要依据。

什么是高级客户服务管理员？

     通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。简单的说就是在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务活动实施管理的人员。

学习的意义

     学习客户服务管理员后，可以通过制定客户服务原则与客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调企业各部门之间的工作，发挥着良好的窗口和辐射作用，为企业所拥有的客户提供优质服务，维护企业良好的形象和信誉对客户服务管理人员进行客户服务管理知识和技能培训。

什么是连锁经营管理师？

     连锁经营管理师，是维护连锁经营的正常运行，促进连锁经营管理的科学化、现代化的连锁经营管理专业人员。

学习的意义

     学习后，主要对连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势，连锁经营的营运过程，连锁经营的基本原理、经营决策和战略管理，连锁经营的商品管理、商品陈列、物流系统管理、生产、服务、企业的内部组织管理、展店管理及中外著名连锁企业的案例分析等进行认知，并运用现代连锁企业知识、技术、方法和手段为企业提供发展战略、组织结构、经营与财务管理、运营流程、市场营销，以及物流与配送、采购决策与库存控制、防损管理、特许经营、品牌与危机管理等决策或管理和服务。

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