扎根社区24年群众的“贴心人”——大安金龙民警赵代章

等一***

（国际在线报道截图）

（渝西都市报报道截图）

眼下正值“三夏”时节，在重庆市永川区金龙镇，你能看到这样一位老民警提着公文包，在路边提醒摊贩们小心过往车辆，在田间地头和群众拉家常，为村民普及反诈知识。

他就是大安金龙派出所联勤组社区民警赵代章。现年59岁的他，先后在大安派出所、交巡警支队、卫星湖派出所、大安金龙派出所联勤组（随着警务机制改革，大安派出所和金龙派出所于今年五月实施联勤模式）等单位工作，从搜集社情民意到矛盾纠纷调解，他把社区警务工作一步步做到了老百姓的心坎里，被社区群众誉为“群众的贴心人”。由于工作成绩突出，荣立个人三等功一次，多次获得优秀公务员和个人嘉奖等荣誉。

军人出身的赵代章总说，在岗一分钟，履职六十秒。他一步一个脚印，一事一个台阶，老骥伏枥仍有千里之志，扎根基层依然矢志不渝。想到自己将要离开公安队伍，脱下这一身藏青蓝，心中还是充满了留恋和不舍。

沉到社区  俯下身子干实事

2000年，赵代章从空军某部队转业到永川区公安局工作，成为一名派出所社区民警。初到社区，他体会到了工作的艰辛和挑战，工作热情被繁琐的工作所消磨，也会被一些群众的不理解所困扰。通过不断的观察模仿和学习思考，他学会了如何与群众打交道，也逐渐被群众所接受。“能进得了群众的家门，群众有什么事愿意和你说，这就是我作为社区民警的成就感。”

门楼牌，在大家的印象中就是一块标注着地理信息的铁片，其实它在邮政通讯、紧急救援、户籍管理、城市规划和建设中起着重要作用。赵代章初到大安镇时，大安镇陈家祠社区只有陈家祠和堰塘湾两条路，后来由于场镇的扩建，增加了几条街巷，许多居民的户口本地址与实际住所地址不一致，给居民生活带来诸多不便。于是赵代章主动与大安镇政府民政部门联系，一起给新增的路街巷命名，编制门楼牌，并收集居民的户口本统一到派出所变更地址信息。在变更完户口本地址信息后，便是门楼牌装订工作。赵代章心里想着：如果把几千户居民的门楼牌发给他们自己订，可能订得五花八门，很不规范，不利于以后开展工作、查找户口，于是决定亲自给居民订。说干就干，赵代章找来铁锤、钉子和梯子，风风火火地开始工作，一干就是好几天。

“这个新门牌，看上去醒目亮丽，以后顾客来买东西就能更好地找到地方了，谢谢你了，赵警官。”看着墙上崭新的门牌，年近60岁的杂货铺店主张阿婆的脸上溢满了笑容。随着社区门楼牌的不断规范，群众办事也更方便了，对他的满意度也更高了，说起赵代章，辖区里的群众无不竖起大拇指称好。赵代章说：“基层警务工作既繁也杂，要想把基层的工作做好，不能浮在面上，而是必须俯下身子，心系群众，才能在基层警务中赢得群众信赖，获得群众支持。”

多措并举  保辖区安全稳定

在24年的社区民警生涯中，赵代章深入田间地头，入户串门了解情况，帮助老弱病残办理业务，宣传防电诈知识，化解邻里矛盾纠纷，从大安镇到后来的大安街道，他将“安全种子”播撒在辖区每一寸土地上。

“社区民警的工作简单来说，就是服务老百姓，保一方平安。所以群众的满意，就是我们的奋斗目标。”赵代章是大安派出所年龄最大的民警之一，多年的派出所工作经历，让他拥有良好的群众关系和丰富的工作经验。

为夯实社区警务工作基础，赵代章在安全防范、日常管理、创新机制上下功夫，结合辖区高龄老人多、流动人口多的实际情况，实行错时工作制。在走访入户过程中，他详细询问老人的生活起居，叮嘱他们注意用电、用气安全，帮助老人检查家中电器、厨房燃气情况，排除安全隐患；体恤老人年纪大、行动不便，经常主动上门为老人办理公安业务。“进百家门，知百家情”，赵代章从群众最关心、最困难的小事做起，积极主动地为辖区群众做好事，办实事。在辖区，谁家有大事小事都找他帮忙，热心肠的他总是尽心尽力，他将走访调查、宣传发动、巡逻守护、实地检查、警情通报等工作相结合，以张贴海报、派发宣传单、上门座谈等方式，精准宣传“一标三实”、防范电信诈骗、防盗抢骗等内容，不厌其烦地解答群众问题，听取群众意见和建议，让辖区群众的自我防范意识得到有效提升。

倾情相助  用心用情解民忧

每隔几个月，小坎村村民徐嬢嬢就会拎着一袋土鸡蛋，专程来到大安派出所，向帮助自己解决“黑户”难题的赵代章表达自己最真挚的感激之情，赵代章数次推辞无效后，每次便会按市场价支付给徐嬢嬢。

原来，近60岁的徐嬢嬢原系云南地区人，上世纪70年代，被其丈夫带至老家大安云雾山村定居，当时因文化水平低，不懂户籍相关政策，在人口普查登记时，便没有申报，后又因为种种原因，一直没有办理过身份证。随着年龄逐渐增长，徐嬢嬢和其丈夫体弱多病、几乎丧失劳作能力，由于没有户口，徐嬢嬢无法享受国家低保等相关福利政策，平日里总是忧心忡忡，经济压力大。

在开展“一标三实”入户核查登记时，赵代章发现徐嬢嬢这个情况后，主动联系大安街道办事处，联合相关工作人员为其办理户口问题多次进行沟通协调。期间一路人员前往云南地区查询原始户籍档案记录；另一路人员先后上门走访询问其亲戚、邻居以及村干部等人，核查了解徐嬢嬢真实身份信息，形成完善证据材料。经过努力，徐嬢嬢终于告别了长达几十年的“黑户”身份，有了自己的户口和身份证。从赵代章手中接过梦寐以求的身份证时，徐嬢嬢激动地说：“这份户口对我来说意义重大，它不仅是我身份的象征，更是我生活的一份保障。感谢赵警官，让我感受到了贴心和温暖。”

后续，赵代章还积极协助徐嬢嬢办理低保，让徐嬢嬢晚年生活多了一份保障。在社区警务工作中，赵代章用自己的“热心”换来辖区居民的“安心”，成为了居民心中的“贴心人”。

像这样的事情，在赵代章身上还有很多，干一件事容易，把一件事坚持干24年不容易。公安工作不仅需要大智大勇、破大案、抓要犯的英雄人物，也需要默默奉献、访民意、解民忧的平凡者。赵代章竭诚为民，永葆初心，以实际行动彰显公安的担当与温度。

来源：永川公安

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